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La réparation

Votre smartphone a besoin d'être réparé le plus rapidement possible et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Afin de limiter le coût de la réparation de votre téléphone, nous vous proposons de venir découvrir notre site spécialisé proposant un service fiable, rapide et aux tarifs avantageux. Vous trouverez de nombreuses pièces détachées pour iPhone, Samsung, Huawei, Sony, Nokia, LG, Asus, Xiaomi et d’autres marques ainsi que des aides à la réparation (tutoriels vidéo et photo, vues éclatées, diagnostics en ligne…).

Effectuez vous-même vos réparations et économisez de l’argent. Nos techniciens sont à votre disposition si vous avez besoin d'assistance du lundi au vendredi de 9h à 18h (mercredi à partir de 10h et vendredi jusqu'à 17h). Vous retrouverez un téléphone comme neuf, comme s’il n'avait jamais vécu de mésaventures.

Pour satisfaire au mieux vos besoins, nous proposons, entre autres, les services suivants :
- Si la vitre de votre téléphone est brisée, fortement rayée ou que votre tactile ne fonctionne plus, que votre écran est noir et n'affiche plus rien, nous vous proposons des écrans de remplacement, d'origine ou compatibles selon les modèles. Vous évitez d'avoir à acheter un nouveau téléphone portable à prix fort.
- Votre batterie ne tient plus la charge, votre téléphone manque d’autonomie et s’éteint avant la fin de la journée ? Nos batteries originales ou aux caractéristiques identiques pour les iPhone, redonneront un nouveau souffle à votre smartphone. En achetant sur notre site, vous achetez bien plus qu’une simple pièce détachée. Chaque commande est accompagnée gratuitement d'un patron d'aide au montage.

Le bonus réparation

Brico Phone propose désormais des ateliers de réparation en visioconférence, animés par un coach spécialisé. Avec l'achat de pièces détachées éligibles (batterie, écran, connecteur…), vous avez l'accès à la prise de rendez-vous en visio.

• Qualité garantie QualiRépar
  Brico Phone est labellisé QualiRépar, garantissant expertise et sérieux. Le bonus s’applique exclusivement avec un réparateur agréé via visioconférence.
• Visio-coaching
  La visio avec un coach est entièrement financée par le bonus réparation. Les sessions sont disponibles 7 j/7.
• Des guides et tutoriels pour vous aider
  Nos coachs vous accompagnent étape par étape, avec des tutoriels accessibles gratuitement pour chaque type de pièce à remplacer.
• Impact écologique et économique
  Réparer plutôt que remplacer : moins de déchets, plus d’autonomie pour vos appareils et un geste positif pour la planète.
• Conditions d’éligibilité
  Offre réservée aux particuliers français, limitée à une réparation avec bonus par appareil tous les 3 mois. Une photo de votre IMEI est obligatoire.

Les chiffres

• Depuis 2010, Brico-Phone vous aide à réparer vos téléphones
• 13 employés
• Plus de 20 marques représentées sur le site. On y retrouve Apple, Samsung, Huawei, Oppo mais aussi Xiaomi, OnePlus…
• Plus de 95% d’avis positifs sur la plateforme Avis vérifiés
• Plus de 2500 tutoriels sont disponibles sur notre chaîne YouTube et notre site internet
• Plus de 20 000 références disponibles (pièces détachées) à l’achat sur notre site
• Plus de 100 000 produits en stock dans nos locaux prêts à être expédiés
• Plus de 700 000 clients nous ont fait confiance
• Plus de 1 000 000 commandes ont été expédiées par Brico-phone depuis 10 ans
• Plus de 50 000 000 vues sur YouTube depuis la création de la chaîne

Que des avantages

QUALITÉ - Depuis près de 10 ans, notre entreprise s’efforce de vous sélectionner les meilleurs produits auprès des fournisseurs mondiaux. En plus d’un nombre conséquent de références sur notre site internet, Brico-Phone vous propose des produits de qualité. Ces produits vous sont proposés en plusieurs gammes : du premier prix au premium (LED, LCD, AMOLED, OLED) pour les écrans, et du compatible à l’originale (identique en terme de capacité mAh) pour les batteries.

ASSISTANCE EN LIGNE - Besoin d’une aide technique avant, pendant ou après votre réparation ? Brico-Phone met à votre disposition une équipe de conseillers et de techniciens qualifiés qui répondront à l’intégralité de vos questions. Cette assistance en ligne est disponible du lundi au vendredi, par téléphone, mail et chat en ligne (https://www.brico-phone.com/nous-contacter).

TUTORIELS / GUIDES DE MONTAGE - Besoin de réparer votre écran, changer votre batterie ? Des tutoriels vidéos et photos sont disponibles sur notre site internet et YouTube. Chaque étape est illustrée et détaillée par nos experts, ce qui vous permettra d’effectuer facilement votre réparation.
Le + Brico-Phone : chaque commande contenant une pièce détachée inclut un patron d’aide au montage OFFERT, qui est indispensable pour suivre nos tutoriels.

EXPÉDITIONS RAPIDES - Située en Charente Maritime, notre équipe dédiée à la préparation de commandes, s’efforce de maintenir un rythme constant pour répondre à l’ensemble de vos demandes. Notre devise : toute commande validée avant 14h doit être expédiée le jour même (hors week-end et jour férié). Selon le mode de livraison choisi au préalable, votre commande arrivera en J+1 pour le Chronopost, J+2 pour le Colissimo et J+1 à J+3 pour la lettre suivie.

RETOUR GRATUIT - Vous avez reçu un produit par erreur, un produit défectueux ou bien endommagé pendant le transport ? Brico-Phone met à votre disposition une lettre pré-payée qui vous permettra de nous renvoyer le ou les articles. Tous les retours sont traités le jour même de leur réception par notre service client. Rendez-vous simplement dans la rubrique SAV de votre compte afin d’enregistrer votre demande.